Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Если вы оформили подписку на почте, но вам вовремя не доставили журнал…». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Удаленка – это хорошо или плохо, бюджеты сохраняются или урезаются, а что там с тиражом? Светлана Дзюбинская, замдиректора Департамента господдержки периодической печати и книжной индустрии Минцифры РФ, озвучила свежую статистику на прошедшем в Москве медиафоруме «Будущее СМИ».
Команда Агентства новостей ТВ2 из Томска запустила краудфандинг на фильм «Остров» о событиях 1933 года. Всего за неделю проект поддержали более 170 человек — собрано больше половины.
Опрос стал частью международного исследования. Специалисты оценили масштаб сексуальных домогательств в средствах массовой информации в России и работу по созданию безопасной среды в редакциях.
Издатели недовольны новой политикой «Дзена», который набрал аудиторию, в том числе, благодаря их контенту, а теперь переориентировался на блогеров.
Не приносят газету по подписке Почты России
В современном мире цифровых технологий мы привыкли пользоваться электронными средствами коммуникации – социальными сетями, электронными ящиками или мессенджерами, однако использование услуг почты иногда необходимость, особенно если речь идет о пересылке важных документов.
Выделим несколько причин, по которым стоит использовать заказной способ отправки корреспонденции:
- подготовленное отправление лично передается в руки сотруднику почты, а взамен выдается квитанция об оплате услуг. Просто опуская письмо в почтовый ящик, нет никакой гарантии его успешного прибытия в пункт назначения;
- принимая конверт и оплату, почта берет на себя обязательства по надлежащей доставке почтового отправления;
- присвоение идентификационного номера позволяет в любое время отслеживать местоположение письма;
- по сравнению с услугами курьерских служб, отправка заказной корреспонденции стоит существенно дешевле;
- на руках остается документальное подтверждение направления корреспонденции, что также может использоваться в судебных разбирательствах.
Несмотря на наличие преимуществ, услуги Почты России не особо пользуются популярностью, ввиду наличия множества фактов кражи и небрежного отношения к посылкам клиентов. Поэтому, отправляя ценное письмо, всегда есть вероятность того, что получатель его не дождется, а вы не получите уведомление.
Сбербанк — вы можете оплатить квитанцию сбербанка в любом банке. Обратите внимание на то, что кассир банка может потребовать указать адрес и индекс плательщика в квитанции.
VISA, MasterCard, JCB, DCI — Оплата пластиковыми картами осуществляется через процессинговый центр Яндекс.Касса. Данные вашей карты недоступны компании Группа Эксперт, они могут быть расшифрованы только процессинговым центром.
Курьерская доставка изданий осуществляется только по рабочим адресам в Москве (в пределах МКАД). На домашние адреса Москвы и в остальных городах доставка осуществляется через Почту России на почтовый ящик подписчика.
Внимание! Просьба указывать почтовый индекс, соответствующий адресу доставки. При не предоставлении полноценной информации отдел подписки не несёт ответственность за своевременность доставки печатных изданий.
Доставка журнала «Эксперт» и региональных приложений осуществляется во вторник, среду — в зависимости от работы почтового отделения.
В случае оформление подписки на рабочий адрес необходимо указать следующую информацию: название компании, сведения где курьер может оставить журнал (ресепшн, канцелярия), указать внутренний номер телефона.
Если подписка оформляется на домашний адрес желательно указать цифровой код подъезда.
Доставка осуществляется по рабочим дням в рабочее время.
При не предоставлении полноценной информации отдел подписки не несёт ответственность за своевременность доставки печатных изданий.
В случае если вы оплатили подписку и приняли решение аннулировать ее, то денежные средства будут возвращены вам только за неиспользованные месяца. О желании аннулировать подписку необходимо сообщить менеджеру по телефону или электронной почте, далее заполнить заявление на возврат.
По правилам платежных систем и Яндекс.Кассы возврат осуществляется только на ту же карту, с которой совершена оплата.
Если вы оформили и оплатили заказ на электронную версию издания или на электронный доступ к закрытым материалам и хотите осуществить возврат денежных средств после активации кода доступа, то в данном случае услуга считается предоставленной и использованной, возврат произведен не будет.
Подарки, услуги и бонусы, разыгрываемые в акциях, предоставляются только прямым редакционным подписчикам.
Подарок выбирается подписчиком в момент оформления подписки. Доставка подарков производится в течение четырех месяцев после оплаты подписки силами Почты России.
Количество подарков ограничено. В случае отсутствия подарков на складе, редакция вправе заменить подарок выбранный подписчиком на имеющийся в наличии.
Пока вам не нужно избегать лотерейных лотов в целом, рекомендуется принять меры, чтобы убедиться, что вы не получите подписку, которую вы не хотите. Проверьте свой электронный адрес сразу после ввода и в ближайшие дни, чтобы узнать, получаете ли вы подтверждение подписки.
Вы также можете проверить страницы обслуживания Hearst, чтобы узнать, подписаны ли вы на какие-либо журналы, нежелательны или нет.
Если вы получили уведомление о том, что подписались на подписку на журнал, которую вы не хотите, посетите веб-сайт для этого журнала и найдите ссылку на обслуживание клиентов , В разделе «Обслуживание клиентов» на веб-сайте вы можете отказаться от подписки, хотя вы можете получить сообщение о том, что вам нужно подождать некоторое время, прежде чем ваш запрос будет обработан.
Чтобы найти страницы обслуживания клиентов, которые вам нужны, ознакомьтесь со полным списком веб-сайтов Hearst Magazine, который предлагает ссылки на страницу обслуживания клиентов для каждого журнала. Вы можете использовать эти ссылки для отмены подписки.
Если вы получаете журнал, который вам не нужен по почте, в самом журнале должна быть указана контактная информация, которую вы можете использовать для отмены подписки. Вы также можете перечеркнуть свой адрес, написать «Отмена» и «Возврат к отправителю» и бросить журнал в почтовом ящике.
Важно, чтобы вы не просто игнорировали эти журналы. Хотя сайт FTC объясняет, что вам не нужно платить за материал��, которые вы не заказывали, если журнал считает, что вы согласились получить журналы, они могут попытаться получить от вас подписку.
Даже если у компании журнала нет данных вашей кредитной карты, чтобы взимать плату с вас, вы все равно должны реагировать на нежелательный журнал.
Журнальные компании могут отправлять неоплаченные счета в агентство по сбору платежей, что может нанести вред вашему кредитным рейтингам.
Заметьте, что я видел большинство жалоб на тотализаторы Hearst Magazine, но вы должны быть очень осторожны, чтобы отказаться от подписки, когда вы вводите какие-либо лотереи. Хотя ввод тотализаторов быстрее может помочь вам выиграть чаще, вы не хотите быть настолько быстрым, что вам не потребуется время, чтобы проверить вашу регистрационную форму.
- Возрождение золота
- Объясненный грузовой оборот
- Совет Когда правильные люди находятся в неправильном задании
- Род-Айленд 529 Вычет плана для резидентов RI
- Индуктивное определение рассуждений и примеры
- Понимание индивидуальных пенсионных счетов (IRA)
- Отрасли ETF идеально подходят для следующих секторов
- Индивидуально управляемые учетные записи для богатых инвесторов
- Узнать об аренде промышленных площадей
- Учет
- Финансы Карьера
- Предпринимательство
- Страхование
Не пришел журнал по подписке, как узнать где он?
Трек-номер в этом случае немного отличается. Прежде всего, в нем не 14, а 13 знаков. Также используются не только цифры, но и латинские большие буквы. Вводится такой номер также без пробелов между символами. Но нужно учитывать, что есть технический стандарт, согласно которому отследить можно только те отправления, которые начинаются с R, C, E, V или L.
Если на сайте Почты России указывается, что нет возможности получить информацию об отправлении, то это может означать, что посылка отправлена из-за границы. В этом случае данные не будут регистрироваться, пока посылка не пересечет границу и не получит внутренний трек-номер. Если посылка не отслеживается через Почту России, то достаточно использовать международные сайты, на которых можно посмотреть информацию о посылках.
Не приносят газету по подписке Почты России
Выписала дорогой журнал, однако в продаже он уже появился, а мне еще не пришел. Попытка узнать что — либо на почте о его судьбе, ничего на дало. Может есть ли какой способ узнать, приходил ли мне журнал на почту?
Да такой способ есть . Почтовые работники частенько нечисты на руку и это журнальчик вероятно кому то очень понравился вот они и решили его присвоить, на нашей почте такое происходит . Прямиком идите в прокуратуру и пишите заявление и пусть у них болит голова а журнал найдут сразу.
Грубо, но слово обманщики к этому сайту вполне приемлемо.
Надеюсь мой отзыв станет на вооружение, тем кто еще не пользовался данным сайтом.
| Год пользования услугами: | 2016 |
| Общее впечатление: | Сайт — обманщик! Задержал все выпуски журналов! |
Увлекательные истории, яркие иллюстрации и много-много заданий. Если в двух словах, то интересно и полезно. Если подробнее, то готовьтесь — будет #многобукв.
Журнал «Непоседа» — это прежде всего главные герои. Девочка Гера, весёлый крыс Озорник, космический герой Жевжик, Пират Маратыч и, конечно, сам Непоседа. Они всегда чем-то заняты, так что легко найдут занятие и для Вашего ребёнка.
Уважаемые подписчики!
Журнал «Наука и жизнь» выходит в свет в ПЕРВУЮ НЕДЕЛЮ месяца. К сожалению, не редки случаи, когда почта не доставляет журнал вовремя, мотивируя задержку тем, что «Наука и жизнь» ещё не вышла. И встревоженные читатели – понятно – звонят в редакцию. Мы отвечаем: журнал вышел и давно.
Но что делать дальше?
Что делать, если на почте получили не то, на что рассчитывали
Жалоба признается официальным документом, который влечет за собой возникновение определенных прав и обязанностей. Поэтому при ее составлении следует придерживаться следующих правил делового общения и переписки:
- грамотно и без ошибок составляйте свои требования;
- недопустимо использование матных и жаргонных слов, а так же оскорблений в чей-либо адрес;
- максимально точно, но в тоже время лаконично опишите ситуацию;
- не следует использовать слова и выражения с “двойным” смыслом;
- все данные должны быть достоверными (даты, числа, номера, адреса и т. д.);
Следите за грамотностью речи, соблюдайте правила синтаксиса и пунктуации. Грамотная речь — одно из наиболее важных условий при ведении деловой переписки.
Для того, чтобы правильно написать жалобу достаточно придерживаться следующих простых правил ее написания.
- определитесь с правильным адресатом жалобы и посмотрите в интернете его адрес;
- укажите Ваши фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес, на который вам можно будет направить письменный ответ;
- укажите дату, т.е. день, месяц и год, когда вы обратились в соответствующую организацию либо к соответствующему лицу;
- опишите название и известные Вам реквизиты организации (соответсвующего лица);
- ниже в жалобе максимально подробно, полно и последовательно изложите все обстоятельства, произошедшие с вами – для чего Вы обратились, какие неправомерные действия в отношении Вас со стороны сотрудников были совершены, либо укажите на факт их бездействия;
- после детального описания проблемы, в зависимости от того, к кому Вы обратились с жалобой, необходимо указать ваши требования в отношении виновных лиц: извиниться, исправить допущенную ошибку, принять меры дисциплинарной ответственности и т.п;
- в завершении жалобы обязательно поставьте дату и личную подпись.
При подаче жалобы следует знать основные правила и особенности.
- в случае, если Вы подаете жалобу лично или через представителя ее необходимо составить минимум в двух экземплярах
Жалоба обязательно должна составляться в двух экземплярах. Так как второй экземпляр вам понадобится для проставления адресатом «отметки о принятии жалобы» при ее подаче.
Жалобу можно подать четырьмя способами: лично, через представителя, через нотариуса, почтовым отправлением.
Если Вы решили передать написанную жалобу лично, то Вам необходимо обратиться непосредственно в соответствующую организацию. Как правило такие жалобы принимают либо в канцелярии либо в приемной. Подача через представителяВ данном случае процедура ничем не отличается от личной подачи, но при этом у представителя должна быть оформлена нотариальная доверенность на представление интересов. Таким образом придется еще сходить к нотариусу.
Если Вы обратились к нотариусу для оформления доверенности на передачу жалобы, советуем Вам включить в эту же доверенность полномочия на представления дел в суде (на случай судебного разбирательства).
Существует такое нотариальное действие, как передача документов физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам. В соответствии с ним нотариус передает заявления и (или) иные документы физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам. Вы вправе воспользоваться указанным нотариальным действием для передачи жалобы.
Подача почтовым отправлениемПри подаче жалобы почтовым отправлением обязательно необходимо, чтобы письмо было заказным и с полной описью вложения.
Каждый, кто хотя бы раз оказался в ситуации, когда работники «Почты России» проявили некомпетентность или допустили нарушение, имеет полное право защитить свои права и воздействовать на сотрудников данной организации путём подачи жалобы. В данном случае, одним из наиболее важных факторов является оперативность написания заявления. Говоря иначе, чем скорее будет подана жалоба, тем выше шансы на её принятие к рассмотрению и вынесение максимально справедливого решения.
На сегодняшний день у граждан России есть несколько вариантов подачи претензии на действия данного перевозчика. Наиболее востребованными и результативными являются следующие способы:
- Направление жалобы вышестоящему руководству. Если конфликт незначительный, то начальник филиала «Почта России» вполне может урегулировать ситуацию. Заявителю необходимо составить 2 экземпляра претензии. Один подаётся на рассмотрение, а второй, с отметкой о принятии, остаётся у автора.
- Дистанционная подача претензии. Она подразумевает написание жалобы на электронном портале организации. Данный сайт был специально запущен для того, чтобы перевозчик мог взаимодействовать с населением и оперативно разрешать конфликтные ситуации. Этот вариант позволяет оперативно устранить проблему, сведя затраты времени к минимуму.
- Подача претензии в Министерство связи, Роспотребнадзор либо написание заявления в Роскомнадзор. Документ в любую из перечисленных структур может быть передан при личном визите в любое из подразделений, а также через официальный интернет-портал одной из перечисленных организаций.
Каждый гражданин должен помнить, что нарушение его прав карается законом. Как показывает практика, во многих ситуациях можно избежать конфликта, заранее обезопасив себя от неправомерных действий работника государственной организации.
Не доставили журналы по подписке — Отзывы о ПОЧТА РОССИИ
| Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
| « Авг | ||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
| 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
| 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 |
| 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 |
| 27 | 28 | 29 | 30 |
Для предпринимателей важно не ограничиваться подписчиками, следует искать клиентов и среди компаний. Ведь это помогаетполучить крупные заказы. Например, по такому принципу работает MyRussianBox — сервис по доставке наборов русских сувениров. За раз компании могут заказать от 20 до 500 коробок для своих партнёров и поставщиков, в том числе зарубежных. Пик запросов приходится на предновогодний период. Сейчас у MyRussianBox около 50 корпоративных клиентов. По словам основательницы сервиса Марины Карепановой, часто такие заказы приносят больше прибыли, чем подписка.
Важно! Сама задача выписать журнал по Почте России не отличается сложностью, но те, кто ранее не делал такого, могут столкнуться с неудобствами и попросту не разобраться в особенностях заказа. Прежде всего, человеку необходимо сделать заказ и выбрать прессу из каталога, стоит учитывать, что всегда делается предоплата, это не несет никаких рисков и позволяет обеспечивать бесперебойное получение интересующей прессы.
Ещё не всё потеряно: нужна ли стране «Почта России» и что с ней делать
Если по какой-то причине подписка стала не актуальна, от нее можно отказаться.
Важно! Согласно Постановлению Правительства РФ от 1 ноября 2001 г. N 759, потребитель может отказаться от услуг подписки и разорвать договор и вернуть деньги за неполученные издания.
Также можно отказаться от газет и журналов, которые уже пришли по почте, но их качество неудовлетворительное (например, запачканы или порваны). Если издание все-таки хочется почитать, можно потребовать замену на новый экземпляр.
Для отказа от подписки нужно уведомить Почту России о разрыве договора и прикрепить к уведомлению чек (даже если оплата была в электронном виде, чек все равно можно сохранить в виде картинки). Сделать это можно в электронном виде через форму обращения на сайте, или придя в отделение лично. Если отказ оформляется в отделении, то с собой нужно иметь паспорт и квитанцию об оплате (оригинал или копию, если оплата была онлайн). Заказы перестанут приходить на следующий месяц после оформления отказа.
Статья 21 Конституции РФ возлагает охрану достоинства личности на государство в лице уполномоченных органов и уточняет, что оснований для ее беспочвенного умаления у третьих лиц возникнуть не должно.
Соответственно, любой гражданин или организация, размещая/предоставляя неограниченному кругу лиц информацию о конкретной личности/компании, должны:
- полагаться только на достоверные факты;
- не унижать честь, достоинство или деловую репутацию героя репортажа;
- нести ответственность в случае нарушения прав и интересов граждан/организаций.
Газета – это один из видов средств массовой информации и потому на действия ее редакторов, которые размещают статьи, распространяется Закон РФ «О средствах массовой информации» от 27.12.1991 № 2124-1.
В соответствии с п.2 ч.1 ст.49 Закона, журналист обязан проверять достоверность сообщаемой им информации, согласно ч.2 ст.49 данного закона, при осуществлении профессиональной деятельности журналист обязан уважать права, законные интересы, честь и достоинство граждан и организаций.
Соответственно, если имела место быть публикация порочащего материала, лицо, чьи права тем самым были нарушены, вправе их защитить как внесудебным, так и судебным способом.
Основаниями для жалоб могут быть:
- искажение достоверных фактов;
- обнародование личных данных гражданина/членов его семьи в нарушение законодательства о персональных данных без получения на то соответствующего согласия;
- приписывание гражданину/организаций действий, которых они не совершали и т.д.
| № | Адресат жалобы | Размер госпошлины | Итог рассмотрения |
| 1. | Редакция газеты | не платится | · опровержение публикации в газете |
| 2. | Роскомнадзор | не платится | проведение проверки по существу жалобы |
| 3. | Суд | 300 руб. – для граждан;6000 руб. – для организаций | · опровержение публикации;· компенсация морального вреда (если заявлялся) |
| 4. | Прокуратура/УМВД | не платится | Если речь идет о признаках преступления, возбуждается уголовное дело, проводится проверка по направленным материалам |
В РФ имеются саморегулируемые организации в сфере деятельности средств массовой информации. Они наделены правами рассмотрении споров, разрешения организационных вопросов и дают этическую/моральную оценку конкретным публикациям по заявлениям граждан.
Примером органа СРО может являться Общественная коллегия по жалобам на прессу. Она состоит из 2 палат – медиа (в состав которой входят люди, связанные с медиа-индустрией) и медиа-аудитории (читатели СМИ).
Что делать, если на почте получили не то, на что рассчитывали
Жалоба признается официальным документом, который влечет за собой возникновение определенных прав и обязанностей. Поэтому при ее составлении следует придерживаться следующих правил делового общения и переписки:
- грамотно и без ошибок составляйте свои требования;
- недопустимо использование матных и жаргонных слов, а так же оскорблений в чей-либо адрес;
- максимально точно, но в тоже время лаконично опишите ситуацию;
- не следует использовать слова и выражения с “двойным” смыслом;
- все данные должны быть достоверными (даты, числа, номера, адреса и т. д.);
Следите за грамотностью речи, соблюдайте правила синтаксиса и пунктуации. Грамотная речь — одно из наиболее важных условий при ведении деловой переписки.
Для того, чтобы правильно написать жалобу достаточно придерживаться следующих простых правил ее написания.
- определитесь с правильным адресатом жалобы и посмотрите в интернете его адрес;
- укажите Ваши фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес, на который вам можно будет направить письменный ответ;
- укажите дату, т.е. день, месяц и год, когда вы обратились в соответствующую организацию либо к соответствующему лицу;
- опишите название и известные Вам реквизиты организации (соответсвующего лица);
- ниже в жалобе максимально подробно, полно и последовательно изложите все обстоятельства, произошедшие с вами – для чего Вы обратились, какие неправомерные действия в отношении Вас со стороны сотрудников были совершены, либо укажите на факт их бездействия;
- после детального описания проблемы, в зависимости от того, к кому Вы обратились с жалобой, необходимо указать ваши требования в отношении виновных лиц: извиниться, исправить допущенную ошибку, принять меры дисциплинарной ответственности и т.п;
- в завершении жалобы обязательно поставьте дату и личную подпись.
При подаче жалобы следует знать основные правила и особенности.
- в случае, если Вы подаете жалобу лично или через представителя ее необходимо составить минимум в двух экземплярах
Жалоба обязательно должна составляться в двух экземплярах. Так как второй экземпляр вам понадобится для проставления адресатом «отметки о принятии жалобы» при ее подаче.
Жалобу можно подать четырьмя способами: лично, через представителя, через нотариуса, почтовым отправлением.
Если Вы решили передать написанную жалобу лично, то Вам необходимо обратиться непосредственно в соответствующую организацию. Как правило такие жалобы принимают либо в канцелярии либо в приемной. Подача через представителяВ данном случае процедура ничем не отличается от личной подачи, но при этом у представителя должна быть оформлена нотариальная доверенность на представление интересов. Таким образом придется еще сходить к нотариусу.
Если Вы обратились к нотариусу для оформления доверенности на передачу жалобы, советуем Вам включить в эту же доверенность полномочия на представления дел в суде (на случай судебного разбирательства).
Существует такое нотариальное действие, как передача документов физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам. В соответствии с ним нотариус передает заявления и (или) иные документы физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам. Вы вправе воспользоваться указанным нотариальным действием для передачи жалобы.
Подача почтовым отправлениемПри подаче жалобы почтовым отправлением обязательно необходимо, чтобы письмо было заказным и с полной описью вложения.
Каждый, кто хотя бы раз оказался в ситуации, когда работники «Почты России» проявили некомпетентность или допустили нарушение, имеет полное право защитить свои права и воздействовать на сотрудников данной организации путём подачи жалобы. В данном случае, одним из наиболее важных факторов является оперативность написания заявления. Говоря иначе, чем скорее будет подана жалоба, тем выше шансы на её принятие к рассмотрению и вынесение максимально справедливого решения.
На сегодняшний день у граждан России есть несколько вариантов подачи претензии на действия данного перевозчика. Наиболее востребованными и результативными являются следующие способы:
- Направление жалобы вышестоящему руководству. Если конфликт незначительный, то начальник филиала «Почта России» вполне может урегулировать ситуацию. Заявителю необходимо составить 2 экземпляра претензии. Один подаётся на рассмотрение, а второй, с отметкой о принятии, остаётся у автора.
- Дистанционная подача претензии. Она подразумевает написание жалобы на электронном портале организации. Данный сайт был специально запущен для того, чтобы перевозчик мог взаимодействовать с населением и оперативно разрешать конфликтные ситуации. Этот вариант позволяет оперативно устранить проблему, сведя затраты времени к минимуму.
- Подача претензии в Министерство связи, Роспотребнадзор либо написание заявления в Роскомнадзор. Документ в любую из перечисленных структур может быть передан при личном визите в любое из подразделений, а также через официальный интернет-портал одной из перечисленных организаций.
Каждый гражданин должен помнить, что нарушение его прав карается законом. Как показывает практика, во многих ситуациях можно избежать конфликта, заранее обезопасив себя от неправомерных действий работника государственной организации.
Как отказаться от подписки
Если по какой-то причине подписка стала не актуальна, от нее можно отказаться.
Важно! Согласно Постановлению Правительства РФ от 1 ноября 2001 г. N 759, потребитель может отказаться от услуг подписки и разорвать договор и вернуть деньги за неполученные издания.
Также можно отказаться от газет и журналов, которые уже пришли по почте, но их качество неудовлетворительное (например, запачканы или порваны). Если издание все-таки хочется почитать, можно потребовать замену на новый экземпляр.
Для отказа от подписки нужно уведомить Почту России о разрыве договора и прикрепить к уведомлению чек (даже если оплата была в электронном виде, чек все равно можно сохранить в виде картинки). Сделать это можно в электронном виде через форму обращения на сайте, или придя в отделение лично. Если отказ оформляется в отделении, то с собой нужно иметь паспорт и квитанцию об оплате (оригинал или копию, если оплата была онлайн). Заказы перестанут приходить на следующий месяц после оформления отказа.
Не приносят газету по подписке Почты России
В современном мире цифровых технологий мы привыкли пользоваться электронными средствами коммуникации – социальными сетями, электронными ящиками или мессенджерами, однако использование услуг почты иногда необходимость, особенно если речь идет о пересылке важных документов.
Выделим несколько причин, по которым стоит использовать заказной способ отправки корреспонденции:
- подготовленное отправление лично передается в руки сотруднику почты, а взамен выдается квитанция об оплате услуг. Просто опуская письмо в почтовый ящик, нет никакой гарантии его успешного прибытия в пункт назначения;
- принимая конверт и оплату, почта берет на себя обязательства по надлежащей доставке почтового отправления;
- присвоение идентификационного номера позволяет в любое время отслеживать местоположение письма;
- по сравнению с услугами курьерских служб, отправка заказной корреспонденции стоит существенно дешевле;
- на руках остается документальное подтверждение направления корреспонденции, что также может использоваться в судебных разбирательствах.
Несмотря на наличие преимуществ, услуги Почты России не особо пользуются популярностью, ввиду наличия множества фактов кражи и небрежного отношения к посылкам клиентов. Поэтому, отправляя ценное письмо, всегда есть вероятность того, что получатель его не дождется, а вы не получите уведомление.
Сбербанк — вы можете оплатить квитанцию сбербанка в любом банке. Обратите внимание на то, что кассир банка может потребовать указать адрес и индекс плательщика в квитанции.
VISA, MasterCard, JCB, DCI — Оплата пластиковыми картами осуществляется через процессинговый центр Яндекс.Касса. Данные вашей карты недоступны компании Группа Эксперт, они могут быть расшифрованы только процессинговым центром.
Курьерская доставка изданий осуществляется только по рабочим адресам в Москве (в пределах МКАД). На домашние адреса Москвы и в остальных городах доставка осуществляется через Почту России на почтовый ящик подписчика.
Внимание! Просьба указывать почтовый индекс, соответствующий адресу доставки. При не предоставлении полноценной информации отдел подписки не несёт ответственность за своевременность доставки печатных изданий.
Доставка журнала «Эксперт» и региональных приложений осуществляется во вторник, среду — в зависимости от работы почтового отделения.
В случае оформление подписки на рабочий адрес необходимо указать следующую информацию: название компании, сведения где курьер может оставить журнал (ресепшн, канцелярия), указать внутренний номер телефона.
Если подписка оформляется на домашний адрес желательно указать цифровой код подъезда.
Доставка осуществляется по рабочим дням в рабочее время.
При не предоставлении полноценной информации отдел подписки не несёт ответственность за своевременность доставки печатных изданий.
В случае если вы оплатили подписку и приняли решение аннулировать ее, то денежные средства будут возвращены вам только за неиспользованные месяца. О желании аннулировать подписку необходимо сообщить менеджеру по телефону или электронной почте, далее заполнить заявление на возврат.
По правилам платежных систем и Яндекс.Кассы возврат осуществляется только на ту же карту, с которой совершена оплата.
Если вы оформили и оплатили заказ на электронную версию издания или на электронный доступ к закрытым материалам и хотите осуществить возврат денежных средств после активации кода доступа, то в данном случае услуга считается предоставленной и использованной, возврат произведен не будет.
Подарки, услуги и бонусы, разыгрываемые в акциях, предоставляются только прямым редакционным подписчикам.
Подарок выбирается подписчиком в момент оформления подписки. Доставка подарков производится в течение четырех месяцев после оплаты подписки силами Почты России.
Количество подарков ограничено. В случае отсутствия подарков на складе, редакция вправе заменить подарок выбранный подписчиком на имеющийся в наличии.
Пока вам не нужно избегать лотерейных лотов в целом, рекомендуется принять меры, чтобы убедиться, что вы не получите подписку, которую вы не хотите. Проверьте свой электронный адрес сразу после ввода и в ближайшие дни, чтобы узнать, получаете ли вы подтверждение подписки.
Вы также можете проверить страницы обслуживания Hearst, чтобы узнать, подписаны ли вы на какие-либо журналы, нежелательны или нет.
Если вы получили уведомление о том, что подписались на подписку на журнал, которую вы не хотите, посетите веб-сайт для этого журнала и найдите ссылку на обслуживание клиентов , В разделе «Обслуживание клиентов» на веб-сайте вы можете отказаться от подписки, хотя вы можете получить сообщение о том, что вам нужно подождать некоторое время, прежде чем ваш запрос будет обработан.
Чтобы найти страницы обслуживания клиентов, которые вам нужны, ознакомьтесь со полным списком веб-сайтов Hearst Magazine, который предлагает ссылки на страницу обслуживания клиентов для каждого журнала. Вы можете использовать эти ссылки для отмены подписки.
Если вы получаете журнал, который вам не нужен по почте, в самом журнале должна быть указана контактная информация, которую вы можете использовать для отмены подписки. Вы также можете перечеркнуть свой адрес, написать «Отмена» и «Возврат к отправителю» и бросить журнал в почтовом ящике.
Важно, чтобы вы не просто игнорировали эти журналы. Хотя сайт FTC объясняет, что вам не нужно платить за материалы, которые вы не заказывали, если журнал считает, что вы согласились получить журналы, они могут попытаться получить от вас подписку.
Даже если у компании журнала нет данных вашей кредитной карты, чтобы взимать плату с вас, вы все равно должны реагировать на нежелательный журнал.
Журнальные компании могут отправлять неоплаченные счета в агентство по сбору платежей, что может нанести вред вашему кредитным рейтингам.
Заметьте, что я видел большинство жалоб на тотализаторы Hearst Magazine, но вы должны быть очень осторожны, чтобы отказаться от подписки, когда вы вводите какие-либо лотереи. Хотя ввод тотализаторов быстрее может помочь вам выиграть чаще, вы не хотите быть настолько быстрым, что вам не потребуется время, чтобы проверить вашу регистрационную форму.
- Возрождение золота
- Объясненный грузовой оборот
- Совет Когда правильные люди находятся в неправильном задании
- Род-Айленд 529 Вычет плана для резидентов RI
- Индуктивное определение рассуждений и примеры
- Понимание индивидуальных пенсионных счетов (IRA)
- Отрасли ETF идеально подходят для следующих секторов
- Индивидуально управляемые учетные записи для богатых инвесторов
- Узнать об аренде промышленных площадей
- Учет
- Финансы Карьера
- Предпринимательство
- Страхование
Интерфейс журнала представляет собой электронный календарь, в котором предусмотрены различные возможности: работа с визитами, настройки графика сотрудников, продажа товаров, просмотр карточки клиента и т.д. Отображение информации в журнале также можно настраивать по мере необходимости.
По умолчанию в журнале отображается расписание сотрудников всех должностей в режиме День. Но если у сотрудников настроены должности, а помимо сотрудников в YCLIENTS добавлены ресурсы, режимы просмотра журнала можно переключать.
Визит – все записи клиента на день. Статусы напрямую влияют на статистику, поэтому их нужно обязательно указывать. В YCLIENTS предусмотрено 4 вида статусов:
- Ожидание клиента
- Клиент пришел
- Клиент не пришел
- Клиент подтвердил (запись по телефону)
На скриншоте видно, что есть подписчики, которые подписались, но забыли активировать подписку. Как правило, они про нее уже и не вспоминают. Я тоже, если сразу не активирую подписку, то благополучно про нее забываю.
Значок песочных часов напротив не активированных подписчиков говорит о том, по истечении нескольких дней такие подписчики будут удалены.
Началось всё с того, что в октябре 2017 мне на электронную почту пришло письмо от Почты России, мол, подпишись на газеты и журналы по интернету, без регистрации и смс.
Оу, подумал я, давно хотел, как зажиточный буржуа, приходя домой, доставать почту из почтового ящика.
Пошерстил их каталог-решил выписать журнальчик про мужское здоровье. Подписку можно было оформить только на декабрь. Это в начале-то октября!Ну, подумал я, все нормально, им же надо время на координацию с редакцией. Подписался на декабрь и январь. К слову, сайт у них сделан очень даже добротно, подписка оформляется быстро и оплачивается с карты.
Приходит декабрь, выписанный мною журнальчик появляется в продаже во всех супермаркетах и печатных кисках. Проходит пару недель-в почтовом ящике пусто. Предчувствуя нехорошее-пишу на емейл Почты России-«что за дела? Где выписанный мною журнал?». У меня запрашивают все мои данные, говорят-разберёмся, не волнуйтесь. А 4 января мне приходит вот такое заказное письмо.
Чтобы оформить подписку, вам нужно прийти в своё почтовое отделение и:
- сказать, что вы хотите подписаться на журнал «Квантик»,
- назвать каталог (см. ниже), по которому вы будете оформлять подписку, наш подписной индекс в этом каталоге и период, на который хотите подписаться,
- сказать ваш домашний адрес с индексом и фамилию, имя и отчество человека, на которого будет оформлена подписка.
Если в вашем почтовом отделении для оформления подписки просят заполнять подписную квитанцию, вы можете распечатать бланк квитанции с нашего сайта и заранее его заполнить.
В 2014 году 36-летний предприниматель Родион Репин завел кота. Времени на походы по магазинам за кормом для питомца у Репина не хватало, а онлайн-магазины («Юнизоо», PetShop и т.п.) его не устраивали из-за неудобного интерфейса и необходимости помнить про новый заказ. «Кошачий корм является расходником, почему бы не доставлять его по подписке?» — заключил Репин.
У Репина уже был опыт в бизнесе: в 2007 году он вместе с партнером создал мебельную компанию Cane Sugar, в 2012 году создал консалтинговое агентство Million Agents. Новый сервис, в запуск которого он вложил около 3 млн руб., Репин надеялся раскрутить в течение нескольких месяцев. Уже к концу 2014 года, найдя поставщиков брендов премиального корма и сделав сайт «Покорми зверя», он запустил тестовые продажи.
Куда жаловаться, если газеты не приходят в срок?
Если вы получили уведомление о том, что подписались на подписку на журнал, которую вы не хотите, посетите веб-сайт для этого журнала и найдите ссылку на обслуживание клиентов , В разделе «Обслуживание клиентов» на веб-сайте вы можете отказаться от подписки, хотя вы можете получить сообщение о том, что вам нужно подождать некоторое время, прежде чем ваш запрос будет обработан.
Чтобы найти страницы обслуживания клиентов, которые вам нужны, ознакомьтесь со полным списком веб-сайтов Hearst Magazine, который предлагает ссылки на страницу обслуживания клиентов для каждого журнала. Вы можете использовать эти ссылки для отмены подписки.
Если вы получаете журнал, который вам не нужен по почте, в самом журнале должна быть указана контактная информация, которую вы можете использовать для отмены подписки. Вы также можете перечеркнуть свой адрес, написать «Отмена» и «Возврат к отправителю» и бросить журнал в почтовом ящике.
Важно, чтобы вы не просто игнорировали эти журналы. Хотя сайт FTC объясняет, что вам не нужно платить за материалы, которые вы не заказывали, если журнал считает, что вы согласились получить журналы, они могут попытаться получить от вас подписку.
Даже если у компании журнала нет данных вашей кредитной карты, чтобы взимать плату с вас, вы все равно должны реагировать на нежелательный журнал.
Журнальные компании могут отправлять неоплаченные счета в агентство по сбору платежей, что может нанести вред вашему кредитным рейтингам.
Заметьте, что я видел большинство жалоб на тотализаторы Hearst Magazine, но вы должны быть очень осторожны, чтобы отказаться от подписки, когда вы вводите какие-либо лотереи. Хотя ввод тотализаторов быстрее может помочь вам выиграть чаще, вы не хотите быть настолько быстрым, что вам не потребуется время, чтобы проверить вашу регистрационную форму.
- Возрождение золота
- Объясненный грузовой оборот
- Совет Когда правильные люди находятся в неправильном задании
- Род-Айленд 529 Вычет плана для резидентов RI
- Индуктивное определение рассуждений и примеры
- Понимание индивидуальных пенсионных счетов (IRA)
- Отрасли ETF идеально подходят для следующих секторов
- Индивидуально управляемые учетные записи для богатых инвесторов
- Узнать об аренде промышленных площадей
- Учет
- Финансы Карьера
- Предпринимательство
- Страхование
Интерфейс журнала представляет собой электронный календарь, в котором предусмотрены различные возможности: работа с визитами, настройки графика сотрудников, продажа товаров, просмотр карточки клиента и т.д. Отображение информации в журнале также можно настраивать по мере необходимости.
По умолчанию в журнале отображается расписание сотрудников всех должностей в режиме День. Но если у сотрудников настроены должности, а помимо сотрудников в YCLIENTS добавлены ресурсы, режимы просмотра журнала можно переключать.
Визит – все записи клиента на день. Статусы напрямую влияют на статистику, поэтому их нужно обязательно указывать. В YCLIENTS предусмотрено 4 вида статусов:
- Ожидание клиента
- Клиент пришел
- Клиент не пришел
- Клиент подтвердил (запись по телефону)
Цитата:Проводки на подписку:
1.Компания оплатила подписку, например, за полгода:
Д-т 60 субсчет «Расчеты по авансам выданным» К-т 51
– с расчетного счета перечислен аванс за подписку на электронный журнал (газету).
2.Затем вы получаете очередной номер журнала (газеты) в электронном виде. В учете делаете следующие записи:
Д-26 (44) К-т 60 субсчет «Расчеты с издательством»
– получение периодического издания от поставщика и списание его стоимости в расходы;
3.Далее вы списываете аванс в зачет задолженности поставщику:
Д-т 60 субсчет «Расчеты с издательством» К-т 60 субсчет «Расчеты по авансам выданным»
Данный порядок определен в Инструкции к плану счетов (счета 60, 44, 26), и пунктов 3, 18 и 19 ПБУ 10/99.
Рассмотрим второй вариант.
Если вы заключаете лицензионный договор, вы приобретаете периодические издания в виде нематериальных активов.
НМА учитываются на забалансовом счете в оценке, указанной в договоре (п. 39 ПБУ 14/2007). Поскольку планом счетов е предусмотрен отдельный забалансовый счет для учета НМА, полученных в пользование, компания может самостоятельно открыть этот счет и указать его в учетной политике компании. Для примера можно открыть счет 013 «Электронные подписные издания».
Проводки по периодическим изданиям по лицензионному договору:
1. С расчетного счета перечислен поставщику аванс за право пользования электронным изданием.
Д-т 60 К-т 51
2. После того, как вам пришел доступ к электронному изданию, в бухучете делается запись:
Дебет 012 «Электронные подписные издания»
– отражена стоимость права доступа к периодическому изданию;
3. При покупке лицензионных электронных изданий единовременный платеж за право пользования этим изданием отражается на счете 97 «Расходы будущих периодов» , который закрывается путем ежемесячного списания расходов на журнал в расходы по обычным видам деятельности. Срок списания расходов – срок действия лицензионного договора (абз. 2 п. 39 ПБУ 14/2007).
После того, как вы получили код доступа к электронному изданию, делайте проводку
Д-т 97 К- 60- стоимость периодического издания относится на расходы будущих периодов
Как списываются расходы на электронный журнал в себестоимость? Вы можете определить это самостоятельно и утвердить в учетной политике (п. 4, 8 ПБУ 1/2008, письмо Минфина России № 07-02-06/5 от 12 января 2012 г.). Списывать расходы на подписку в затраты компании можно следующими способами:
– равномерно;
– пропорционально доходам, полученным от реализации. Этот метод чаще всего используется при одновременном использовании нескольких режимов налогообложения;
– другими способами.
Как списывать расходы? В какие сроки? Расходы на периодические издания списываются в течение того периода, за который это издание было предоставлено (период предоставления доступа). Если вы заключили договор на полгода, то за эти полгода вам нужно списать затраты по приобретению НМА.
Началом срока использования подписного издания можно считать моментом активации кода доступа, либо другим форматом подписного издания, обусловленным в договоре. Срок использования подписки должен быть указан в договоре.
При списании затрат на электронный журнал ежемесячно делаем проводку:
Д-т 26 (44) К-т 97
– в себестоимость списана часть платежа за пользование периодическим изданием.
Данный порядок списания определен положениями Инструкции к плану счетов (счета 97, 60, 44, 26), пунктов 18 и 19 ПБУ 10/99.
Рассмотрим третий случай.
Поскольку третий случай представляет собой коктейль из лицензионного договора и договора на возмездное оказание услуг, то полученный электронный журнал учитывается на забалансовом счете в оценке, определенной в договоре (п. 39 ПБУ 14/2007). Списание затрат происходит в таком же порядке, как и при подписке по лицензионному договору.
не приходят газеты по подписке что делать
А самое смешное, что сегодня мне пришло уведомление с сайта ПР-«мы заметили, что у вас кончается подписка на журнал, продлите её, чтобы вовремя получать ваши любимые издания». Занавес!
Доброго времени суток всем! Последнее время часто приходится иметь дело с этой организацией: получать посылки, отправлять… И могу сказать смело, что у Почты России есть как слабые, так и сильные стороны.
Удивительно точно подмечено! Пресса даёт совершенствование чувств человеческих будь то зависть или тщеславие, или высмеивание себе подобных… Есть журналы по развитию мышечной массы человека(Физического тела). И нет журналов по развитию Духовного тела человека. Неужели нам не нужно Духовное развитие? Случайности быть не может. Очень вовремя прочитала ваш отзыв. Спасибо, что предупредили, как раз хотела оформить ребенку подписку на детские журналы через подписку-онлайн. Наверно, в почте России никогда порядка не будет.
К чему это я вспомнил историю? А к тому, что это отечественное «ноу хау» тиражируется ныне везде.
Не пришел журнал по подписке, как узнать где он?
Для предпринимателей важно не ограничиваться подписчиками, следует искать клиентов и среди компаний. Ведь это помогаетполучить крупные заказы. Например, по такому принципу работает MyRussianBox — сервис по доставке наборов русских сувениров. За раз компании могут заказать от 20 до 500 коробок для своих партнёров и поставщиков, в том числе зарубежных. Пик запросов приходится на предновогодний период. Сейчас у MyRussianBox около 50 корпоративных клиентов. По словам основательницы сервиса Марины Карепановой, часто такие заказы приносят больше прибыли, чем подписка.
1. Зайдите на сайт Почты России
2. Кликните на понравившееся издание.
3. Выберите на какой период Вы хотите оформить подписку — на месяц, или на пол года.
4. Выберите способ доставки: домой, до востребования или абонементный ящик.
5. Укажите адрес доставки и свои контактные данные: фамилию, имя и отчество.
6. Оплачивайте услугу с помощью банковской карты без комиссии.
Сервис онлайн-подписки удобен тем, что выписать любимые издания можно, не выходя из дома.
В планах у Почты России стать оператором электронной подписки на ресурсы платных СМИ, а также развитие мобильных и дистанционных сервисов по оформлению подписки. По инициативе издательского сообщества «Почта России» рассматриваются форматы запуска подписки на электронные версии газет и журналов.
Есть несколько вариантов, как можно подписаться на тот или иной журнал.
- Первый вариант – это оформить подписку онлайн на сайте издательства журнала. Для этого необходимо заполнить виртуальный бланк, указав паспортные данные, адрес проживания, номер телефона для связи, а также срок, на который вы хотите оформить подписку. Как правило, издательства предлагают подписаться на журналы на месяц, на 3 месяца, на полугодие или на год. Наш ваш электронный ящик придет квитанция, которую нужно оплатить в кассе банка или при помощи виртуальных денег, и ждать своего журнала, который придет прямо к вам в почтовый ящик.Кроме того, в периодических журналах часто помещают квитанции, которые можно вырезать, заполнить таким же образом, как и висящие на сайте издательств, и оплатить на почте или в банке. Плюс в этом случае состоит в том, что большинство полей в квитанции уже заполнено – вам остается только вписать свой адрес и паспортные данные.
- Также можно подписаться на журнал по почте России. Для этого нужно прийти в ближайшее отделение почтовой связи РФ, знать при этом название журнала и найти его в каталоге, узнав оттуда подписной индекс, или заранее выяснить его и прописать в квитанции. Квитанция по своему виду ничем не отличается от вышеперечисленных вариантов, все поля стандартные. Тоже самое можно сделать в агентстве «Роспечать», по «Почте России» или по объединенному каталогу. В этом случае вы должны знать, на какой журнал подписаться вы хотите, потому что при оформлении на почте России вам придется искать название журнала по индексу в каталоге и указывать его в квитанции. А после того, как квитанция заполнена, ее нужно оплатить в кассе на почте и предоставить чек в окно, работник которого занимается именно подписками на журналы.
- Кроме вышеперечисленных способов, существуют также независимые агентства, которые сами за вас могут заполнить квитанции и оформить подписку, вы должны только примерно представлять, о чем хотите читать в журнале. Исходя из ваших пожеланий работники такого агентства предложат несколько вариантов на выбор, из которых вы сможете выбрать наиболее приемлемый.
|
|
|
|
|
Не приходит по подписке журнал
- Миграционное право
- Защита прав потребителей
- Административное право
- Гражданское право
- Земельное право
- Спорт и право
- Юридическая поддержка в получении патентов на работу
- Разрешение на временное проживание
- Помощь юристов в получении временной регистрации
- Семейное право
- Жилищное право
- Трудовое право
- Уголовное право
- Уголовный кодекс РФ (УК РФ)
- Ювенальное право
- Образцы документов — формы, бланки, формуляры
- Страховое право
- Банковское право
- Финансовое право
- Инвестиционное право
- Международное право
- Экономика и право
Утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 1 ноября 2001 г. N 759 ПРАВИЛА РАСПРОСТРАНЕНИЯ ПЕРИОДИЧЕСКИХ ПЕЧАТНЫХ ИЗДАНИЙ ПО ПОДПИСКЕ 17. Подписчик вправе предъявить требования в отношении экземпляра (экземпляров) периодического печатного издания с недостатками, в том числе с полиграфическим браком, или потерявшего товарный вид, а также в отношении недоставленного экземпляра (экземпляров) периодического печатного издания или доставленного с нарушением срока (периода) доставки по своему усмотрению к редакции, издателю либо к распространителю.
Все требования подписчика рассматриваются при предъявлении им подписного документа. В случае если с требованием обращается не сам подписчик, а его доверенное лицо, то должна предъявляться доверенность. 24. Подписчик, не получивший экземпляр (экземпляры) периодического печатного издания или получивший его с нарушением срока доставки, вправе по своему выбору: а) назначить новый срок доставки; б) потребовать возмещения своих расходов на приобретение экземпляра (экземпляров) периодического печатного издания у другого лица; в) потребовать возврата цены подписки неполученного экземпляра (экземпляров) периодического печатного издания; г) расторгнуть договор подписки; д) согласиться на доставку экземпляра (экземпляров) другого периодического печатного издания.
25. Не доставленный в срок экземпляр (экземпляры) периодического печатного издания, вышедший вовремя в свет, по предъявлении подписчиком соответствующего требования должен быть доставлен в срок, назначенный подписчиком, с учетом времени получения распространителем периодического печатного издания от редакции, издателя. За каждый день просрочки срока доставки, установленного договором подписки, или нового срока доставки, назначенного подписчиком, выплачивается неустойка в размере 3 процентов цены доставки экземпляра (экземпляров) периодического печатного издания до даты доставки или предъявления подписчиком иных требований, предусмотренных пунктом 24 настоящих Правил. При невозможности определить цену доставки экземпляра (экземпляров) периодического печатного издания неустойка взимается исходя из цены подписки этого экземпляра (экземпляров).
Если вы оформили подписку на почте, но вам вовремя не доставили журнал…
Но суд «верит» только документам, т.е. ему потребуются доказательства.
Но нужна ли будет вся эта несусветная красота хоть кому-нибудь, если почтовые отделения будут работать без почтальонов? Может, начать надо было не с ребрендинга, а с элементарного повышения зарплаты сотрудникам, с создания для них привлекательных условий работы, с жесткого контроля за исполнением всех обязательств перед своими клиентами? А там, глядишь, и положительный имидж сам бы собой за этим делом подтянулся. Без всякого дополнительного финансирования. Конечно, гораздо удобней делать периодические «косметические» потуги, ничего не меняя по сути, благо что всероссийская служба доставки находится на дотации государства, то есть живет на деньги налогоплательщиков. Но нужны ли нам такие доставщики — еще вопрос. Спрашивается, куда девались остальные деньги, проходившие по ведомостям? У почты есть финансы, но распределены они неправильно, а потому почтальоны получают копейки, хотя и выполняют одну из самых сложных и важных работ.
И с женщиной трудно не согласиться.
По выбору заявителя ответ может предоставляться в письменной или электронной форме. При подаче жалобы в Минкомсвязи следует указывать ФИО, адрес электронной почты или почтовый адрес заявителя для направления ответа на обращение.
Среди основных причин для подачи жалобы стоит выделить:
- Медленную работу почты, нарушение сроков доставки отправления или перевода.
- Утерю посылки или письма.
- Неуважительное отношение персонала.
- Необоснованный отказ в предоставлении услуг.
- Длинную очередь.
- Открытые посылки.
- Повреждение груза.
Рассмотрение жалоб и претензий, направленных во ФГУП «Почта России», составляет:
- для почтовых отправлений и переводов, пересылаемых в пределах одного города – 5 дней;
- для отправлений и переводов в пределах России – 30 дней;
- претензии по международным отправлениям рассматриваются в течение 2-3 месяцев, согласно со Всемирной почтовой конвенцией 2012 года.
Рассмотрение жалобы, поданной в Роскомнадзор, Роспотребнадзор и Минкмсвязи занимает до 30 дней. В исключительных случаях срок рассмотрения жалоб дополнительно продлевается на 30 дней, о чем заявитель предварительно уведомляется.
На скриншоте видно, что есть подписчики, которые подписались, но забыли активировать подписку. Как правило, они про нее уже и не вспоминают. Я тоже, если сразу не активирую подписку, то благополучно про нее забываю.
Значок песочных часов напротив не активированных подписчиков говорит о том, по истечении нескольких дней такие подписчики будут удалены.
Что делать, если не пришел заказ?
Выписала дорогой журнал, однако в продаже он уже появился, а мне еще не пришел. Попытка узнать что — либо на почте о его судьбе, ничего на дало. Может есть ли какой способ узнать, приходил ли мне журнал на почту?
Да такой способ есть . Почтовые работники частенько нечисты на руку и это журнальчик вероятно кому то очень понравился вот они и решили его присвоить, на нашей почте такое происходит . Прямиком идите в прокуратуру и пишите заявление и пусть у них болит голова а журнал найдут сразу.
Грубо, но слово обманщики к этому сайту вполне приемлемо.
Надеюсь мой отзыв станет на вооружение, тем кто еще не пользовался данным сайтом.
| Год пользования услугами: | 2016 |
| Общее впечатление: | Сайт — обманщик! Задержал все выпуски журналов! |
Увлекательные истории, яркие иллюстрации и много-много заданий. Если в двух словах, то интересно и полезно. Если подробнее, то готовьтесь — будет #многобукв.
Журнал «Непоседа» — это прежде всего главные герои. Девочка Гера, весёлый крыс Озорник, космический герой Жевжик, Пират Маратыч и, конечно, сам Непоседа. Они всегда чем-то заняты, так что легко найдут занятие и для Вашего ребёнка.
Уважаемые подписчики!
Журнал «Наука и жизнь» выходит в свет в ПЕРВУЮ НЕДЕЛЮ месяца. К сожалению, не редки случаи, когда почта не доставляет журнал вовремя, мотивируя задержку тем, что «Наука и жизнь» ещё не вышла. И встревоженные читатели – понятно – звонят в редакцию. Мы отвечаем: журнал вышел и давно.
Но что делать дальше?